سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة البيانات الشخصية التي نجمعها حين تزورون موقع hrfirst.co أو ترسلون إلينا طلبًا، ولماذا نجمعها، ومن يطّلع عليها، وكيف تمارسون حقوقكم فيها.
نقصد بـ«النظام» نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وبـ«اللائحة» لائحته التنفيذية.
تاريخ آخر تحديث:
من نحن
- مؤسسة عثمان عبدالله نياز، وعلامتها التجارية HRFirst، ورقمها الوطني الموحد 7054278929، ومقرها جدة، حي الروضة، شارع سعود الفيصل.
- عملنا: نتابع شؤون الموظفين للمنشآت التي ليس لديها فريق موارد بشرية، من الملفات والإجازات والرواتب إلى المنصات الحكومية.
- للتواصل في كل ما يخص بياناتكم: البريد info@hrfirst.co.
- مسؤول حماية البيانات الشخصية لدينا هو مالك المؤسسة، وتصله رسائلكم على البريد نفسه.
لمن هذه السياسة
- هذه السياسة لزوار موقع hrfirst.co، ولمن يرسل إلينا طلبًا من نموذج الموقع أو من نموذج إعلاننا في تيك توك، ولمن يراسلنا في واتساب أو البريد، ولمن يمثل منشأة تتعامل معنا.
- لا تغطي هذه السياسة بيانات موظفي عملائنا. تلك البيانات نعالجها لحساب المنشأة التي يعمل فيها الموظف وبتعليماتها، والمنشأة هي التي تشرح لموظفيها كيف تُعالج بياناتهم.
البيانات التي نجمعها
- من نموذج الطلب في الموقع: الاسم، ورقم الجوال، وعدد موظفي منشأتكم بالتقريب، والخدمات التي تحتاجونها. وفي طلب الاجتماع نضيف اليوم والوقت المناسبين لكم وطريقة التواصل التي تفضّلونها. هذه الحقول كلها مطلوبة، لأننا لا نستطيع الرد على الطلب بدونها.
- ونحفظ مع الطلب لغة الصفحة ومصدر زيارتكم، أي المنصة أو الرابط الذي جئتم منه وأول صفحة دخلتموها، لنعرف أي قنواتنا توصل إلينا الطلبات.
- بعد إرسال الطلب يفتح واتساب برسالة جاهزة بتفاصيله، ولا تصلنا هذه الرسالة إلا إذا أرسلتموها أنتم.
- من نموذج إعلاننا في تيك توك: حين تملؤون النموذج داخل تيك توك، يجمع تيك توك إجاباتكم لصالحنا ويسلّمها إلينا، وهي الاسم ورقم الجوال واسم المنشأة وإجاباتكم عن أسئلة الاختيار في النموذج.
- من واتساب والبريد: رقمكم أو بريدكم، والاسم الظاهر في حسابكم، ونص ما ترسلونه إلينا.
- من تصفح الموقع، ما لم توقفوا القياس: يحفظ موقعنا في سجل زياراته الصفحات التي زرتموها، والمصدر الذي جئتم منه، ونوع جهازكم (جوال أو حاسب)، ولغة الصفحة، وضغطكم على أزرار التواصل، وخطواتكم في نموذج الطلب من فتحه إلى إرساله. ويربطها برقم عشوائي للزيارة يبقى في متصفحكم حتى تغلقوا تبويب الموقع، ولا نستخدم لذلك ملف ارتباط.
- من مزود الاستضافة: تحفظ لوفابل (Lovable) سجلات تقنية لتشغيل الموقع وحمايته، ومحتواها ومدتها بحسب شروطها.
- من تشغيل الموقع: نسجل أخطاء الصفحات ونصها، والصفحات البطيئة في التحميل، لنصلحها. ونحفظ معها اسم المتصفح ورقم إصداره الرئيسي، ونوع الجهاز (جوال أو حاسب)، وعنوان الصفحة. لا نستخدم لذلك ملف ارتباط، وزر «إيقاف قياس زياراتي» لا يوقف هذا السجل، لأن الموقع يحتاجه ليستمر في العمل.
- لا نطلب في الموقع أي بيانات صحية، ولا رقم هوية، ولا حسابًا بنكيًا. فضلًا لا ترسلوها في النموذج ولا في واتساب.
لماذا نجمعها وعلى أي أساس
- للرد على طلبكم وإعداد عرض سعر لمنشأتكم: الأساس موافقتكم حين ترسلون الطلب من الموقع أو من نموذج تيك توك (المادة 5 من النظام).
- لإبرام العقد مع منشأتكم وتنفيذه وإصدار الفواتير: الأساس تنفيذ الاتفاق والتزامنا بحفظ الدفاتر التجارية (الفقرة 2 من المادة 6 من النظام).
- لقياس زيارات الموقع وتحسينه: الأساس مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتحسينه (الفقرة 4 من المادة 6 من النظام). ولكم إيقاف قياس موقعنا لزياراتكم في أي وقت من زر «إيقاف قياس زياراتي» في هذه الصفحة.
- لإرسال محتوى أو عروض تسويقية إلى جوالكم أو بريدكم: لا نرسلها إلا بموافقة مستقلة منكم، وفي كل رسالة طريقة سهلة للإيقاف (المادة 25 من النظام، والمادة 29 من اللائحة).
- لتشغيل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام وإصلاح أعطاله: الأساس المصلحة المشروعة، وحماية أمن الشبكات والمعلومات مثال منصوص عليه في الفقرة 2 من المادة 16 من اللائحة.
- لا نبيع بياناتكم، ولا نتخذ بشأنكم أي قرار آلي بالكامل.
معالجة بياناتكم خارج المملكة
- بعض الجهات المذكورة أعلاه تعالج البيانات خارج المملكة العربية السعودية، وهي لوفابل، وقوقل، وميتا عبر واتساب، وتيك توك، وزابير. نذكر ذلك لأن المادة 13 من النظام توجب إعلامكم به.
- نقتصر فيما يخرج على الحد الأدنى اللازم للغرض (البند ج من الفقرة 2 من المادة 29 من النظام).
مدة الاحتفاظ
- طلبات التواصل، ومنها طلبات نموذج تيك توك، ومحادثات من لم يصبح عميلًا: 12 شهرًا من آخر تواصل، ثم نتلفها.
- أداة تحليلات قوقل (Google Analytics): استخدمناها حتى 18 أكتوبر 2026 ثم أوقفناها، وتحذف قوقل بياناتها التفصيلية بنهاية مدة حفظها، وأقصاها 14 شهرًا.
- عدّاد الزيارات في لوفابل (Lovable): عمل حتى 18 أكتوبر 2026 ثم أوقفناه، وما جمعه قبل ذلك تحفظه لوفابل بحسب شروطها.
- سجل الزيارات في موقعنا، وسجل الأخطاء والبطء: نحتفظ بكل منهما ما دام لازمًا لتحسين الموقع، ونراجع الحاجة إليهما مرة كل سنة على الأقل.
- ما تحفظه لوفابل من سجلات تقنية: بحسب شروطها.
- بيانات ممثلي العملاء في العقود والفواتير: عشر سنوات على الأقل، لأن المادة 8 من نظام الدفاتر التجارية توجب حفظ الدفاتر والمراسلات والمستندات هذه المدة.
- الإتلاف يشمل كل النسخ ومنها الاحتياطية، مع مراعاة ما يوجبه نظام (البند ج من الفقرة 2 من المادة 8 من اللائحة).
كيف نحمي بياناتكم
- لا يطّلع على طلبكم إلا من يحتاجه للرد.
- لوحة الطلبات في الموقع لا يدخلها إلا حساب اعتمده فريقنا، ويتحقق الخادم من صلاحيته قبل أن يعرض أي طلب.
- نتبع أفضل الممارسات المتعارف عليها في الأمن السيبراني (الفقرة 2 من المادة 23 من اللائحة).
حقوقكم
- أن تعلموا كيف نعالج بياناتكم، وهذه السياسة جزء من ذلك.
- أن تطلبوا الاطلاع على بياناتكم لدينا، وأن تأخذوا نسخة منها بصيغة واضحة.
- أن تطلبوا تصحيح بياناتكم أو إكمالها أو تحديثها.
- أن تطلبوا إتلاف بياناتكم إذا لم نعد نحتاجها، ما لم يوجب نظام حفظها.
- أن تسحبوا موافقتكم في أي وقت، ولا يؤثر سحبها فيما جرى قبله.
- السند: المادة 4 والفقرة 2 من المادة 5 من النظام.
- طريقة الطلب: راسلونا على info@hrfirst.co. نتحقق من هويتكم قبل التنفيذ، ونرد خلال 30 يومًا. وإن احتجنا مدة أطول أخبرناكم بالسبب قبل انتهائها، ولا تزيد المدة الإضافية على 30 يومًا (البندان أ وج من الفقرة 1 من المادة 3 من اللائحة).
- قياس موقعنا لزياراتكم: توقفونه متى شئتم من الزر التالي، وتعيدون تشغيله من الزر نفسه. وإن أرسل متصفحكم إشارة الخصوصية التي تطلب من المواقع ألا تتبعكم (Global Privacy Control)، يبدأ القياس متوقفًا.
قياس موقعنا لزياراتكم يعمل في هذا المتصفح.
الشكاوى
- إن لم يرضكم ردنا فلكم أن تقدموا شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المختصة (المادة 34 من النظام)، عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية: https://dgp.sdaia.gov.sa
الأطفال
- موقعنا موجه للمنشآت، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.
تحديث هذه السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة، ونكتب تاريخ آخر تحديث في أعلاها، ونحفظ سجلًا بالتغييرات.
تاريخ آخر تحديث: